为深入贯彻落实*的群众路线，进一步密切联系一线职工，增强群众观念，提高群众工作能力，8月31日—9月1日，公司*群部深入坵坪风电场开展“心连心  促示范”贴心服务。

坚持面向一线

坵坪风电场是我国华南地区目前最大的高山风电项目集群，位于兴安县兴安镇越城岭山脉和海洋山山脉之间，平均海拔在250m—1600m之间，场站常年湿气浓重，常年在现场工作的员工22人，主要负责365台风机设备巡检、维护检修工作，工作任务繁重，工作压力巨大。本着服务偏远场站、服务一线班组的原则，公司*群部将坵坪风电场作为本年度重点贴心服务对象。“我们开展贴心服务就是要坚持面向一线，坚持做到哪里最困难就服务到哪里，大家工作生活中有什么困难都可以提出来，希望大家敞开心扉。”公司*群部负责人在坵坪风电场与班组员工展开了面对面、零距离的谈心活动，认真听取了大家的意见和建议。期间，调研人员还参加了坵坪运维班组安全活动。

宣贯服务方案

为建立贴心服务长效工作机制，公司*群部制定了“心连心  促示范”贴心服务行动方案，通过建立“一线联系点”“一线直通车”“一线体验日”“工作回头看”等贴心服务工作机制，确保将贴心服务做到位。为让一线职工全面了解公司贴心服务具体举措，公司*群部以本次贴心服务为契机，将贴心服务行动方案和公司持续提升员工幸福感五年规划（2021—2025年）向坵坪运维班组员工进行了宣贯，让每位员工切实感受到公司的关心关爱。

响应职工需求

“希望加强对示范职工小家建设的指导”，针对基层班组需求，公司*群部迅速行动，明确建立“坵坪风电场示范职工小家”联系点，并通过本次贴心服务进行现场指导。“要制定小书屋管理办法，加强图书借阅管理”“在‘小课堂’内可开设学习园地，营造学习氛围”“建议在小活动室内增加休息用的桌子和椅子”，*群部对照集团公司示范职工小家建设“4+X”要求，逐一指出职工小家建设中需要完善和改进之处。

下一步，公司*群部将对征集到的意见建议进行梳理汇总，制定整改措施，切实解决职工群众“急愁难盼”问题，进一步提升员工幸福感。